让AI员工的工作可靠又灵活

Ding Yu

先计划再执行,确保没有意外

我时不时能看到新闻,说某某公司的文件甚至数据库被AI删掉了,造成了很大的损失。比如下面这条:

AI代理删除数据库的新闻截图

图片:2026年4月,Tom’s Hardware报道,AI代理删除了一家公司的生产数据库和备份。

大多数日常工作没有删除数据库这么夸张。但道理是一样的:如果完全放手让AI去工作,哪怕任务本身看起来很安全,但你没法保证AI不会“顺手”造成灾难性的后果。

因此我们对待AI要像对待初级员工一样,先让它们做计划,我们确认过以后,再让它们严格按照计划执行。

这正是Aqua Blue最重要的特点。当你用Aqua Blue创建AI员工时,它会先做计划给你审核,你确认以后,它才会严格按照计划执行。

AI员工制作的计划截图

当你用Aqua Blue创建AI员工时,它会先写出计划给你审核,你可以在它运行前检查每个步骤,你确认以后,它会严格按照计划执行。

让人介入计划外的事情

但现实世界总是充满意外。比如订单可能缺少信息、客户姓名可能对不上,或者应该是唯一的记录却是重复的。如果严格按计划,那就执行不下去了。

这个时候我们需要人介入。让人来判断该怎么办,然后再让AI继续工作。

比如,在做计划时,你可以告诉AI员工:如果客户姓名对不上,你问我,我告诉你正确的姓名,然后你再继续。

这样,机械的工作交给AI,重要或者不确定的交给人。

不过这带来一些新问题:比如如果有100个客户的姓名都对不上,难道让AI问你100次吗?而且,如果问题文字比较多、客户姓名也在里面,看起来可能很累,能不能显示在表格里给人确认呢?

把需要人确认的内容、清晰地显示出来

针对上面所说的问题,Aqua Blue做了特别的优化:AI员工会把需要的信息专门做成表单界面,用最清晰的方式显示出来。比如,如果要确认100个客户的姓名,Aqua Blue就会显示一个表格给你,每行是一个客户的姓名,你修改或确认完点“提交”,它就会继续工作了。

下面是个真实的例子。

Aqua Blue在运行中让卖家确认TikTok视频对应订单

图片:Aqua Blue在运行中暂停,让卖家为每个TikTok视频选择正确的订单。

这是一个TikTok Shop大卖家、使用Aqua Blue同步订单到内部用的飞书表格的例子。每次同步时,如果Aqua Blue发现有些视频可能对应多个订单,就会显示这样一个界面,卖家为每个视频选择正确的订单号,或者选择跳过,Aqua Blue就会继续同步。

和市面上常见的、AI只会在聊天中提问不同,Aqua Blue可以像上面这样、用最清楚的方式显示问题。

安全基础上的灵活

总之,对于日常大部分重复工作,我们期待AI能够按计划完成,但如果出现意外,我们也需要人工判断。Aqua Blue这两点都能帮你做到,让你的工作效率最大化。