做达人带货的卖家，最后都会做出一张巨复杂的表格
Ding Yu
过去2个月里，我研究了Reddit上几个热门电商版块，包括Shopify、ecommerce、TikTok Shop和eBay，以及小红书上的大量帖子，也和一些卖家深入交流过。
我发现，几乎所有做达人带货的卖家，最后都会做出一张巨复杂的表格。
一般是Google Sheets、Excel或者飞书。卖家会把订单、商品、达人信息、样品寄送状态和带货效果等等通通放进去，然后每天花很多时间维护它。
图：一张典型的达人带货管理表，会同时塞进订单、物流、内容和销售数据。
为什么最后都会变成一张表格
原因特别简单：你可能在Shopify、Etsy或者eBay上卖东西，但合作的达人分散在YouTube、TikTok、Instagram、Threads和Facebook上。
他们有没有按要求帮你宣传带货，你不一个个查根本不知道。甚至连寄出去的样品对方有没有收到，都要逐个检查。
所以最后只能做一张表，把所有东西放在一起，然后人工检查。
图：不同平台的数据，最后都回到卖家的管理表。
表格也会越做越复杂。最开始可能只有达人姓名和联系方式，后来会慢慢加上：
- 达人的账号和平台
- 联系和回复状态
- 样品订单与物流状态
- 约定的发布时间和内容要求
- 视频或帖子的链接
- 播放量、点击量和销售额
- 佣金和后续合作安排
当合作的达人越来越多，这张表也就越来越像一个靠人力运行的内部系统。
TikTok Shop是唯一的例外，但也只是理论上
唯一的例外是TikTok Shop，因为它同时做了达人和电商，所以当然可以自己把推广内容和销量匹配起来。
但这只是理论上。实际上，因为各种各样的原因，它做得也不是很好，经常会出现匹配错误。
我接触过一个大型卖家团队，他们每天真的会花很多时间，把相关的视频全部看一遍，因为TikTok Shop的判断不够准。
为什么不用现成软件替代这张表
还有一个很常见的原因：每个卖家都有自己的运营流程。
有人先寄样再谈内容，有人确认脚本以后才寄样；有人按达人管理，有人按商品管理；有人把佣金、样品成本和销售额放在一起算，有人只关心达人有没有按时发视频。
已有软件通常有一套固定流程，很难和每个卖家的实际工作方式完全契合。所以大家试了一圈，最后还是觉得表格最灵活。
真正的问题不是表格
所以，卖家真正的问题不是怎么摆脱表格，而是怎么继续用这张表，同时又不把时间浪费在重复劳动上。
这正是我现在在解决的问题。
最近，我在帮助不同的卖家把这类业务自动化。比如让软件读取他们已有的表格和各个平台的数据，然后自动更新样品订单、达人信息、履约状态和带货效果。只有遇到无法确认的内容时，再交给人处理。
图：提交数据，确认例外，更新表格。Google Sheets截图暂为占位图。
我的核心思路有两点：
- 不改变卖家已有的工作习惯，只把中间的重复过程自动化；
- 使用AI，但实际执行必须可靠、可重复，也就是deterministic。如果你遇到过AI擅自发挥，应该知道我在说什么。
换句话说，表格可以继续保留，卖家自己的流程也可以继续保留。软件只负责把原本每天要人工复制、核对和更新的事情做掉。
如果你也在做达人带货
如果你每天也要人工检查达人有没有发视频、样品有没有签收、数据有没有更新，我可以免费帮你看看这些工作能不能自动化。
如果你是TikTok Shop美区卖家，我也可以免费帮你搭建自动化系统，并提供一年的使用权限。目前，Aqua Blue正在申请TikTok Shop官方开发者权限，需要积累有真实业务和GMV的商家案例。
如果你愿意聊聊，可以直接联系我。