电商达人带货工作流v1.1:先确认再执行,不漏订单,接入TikTok Shop
Ding Yu
前两篇文章分别讲了“为什么做达人带货的卖家,最后都会做出一张巨复杂的表格”,以及“达人带货全靠表格管理,怎么才能不把人累死”。这篇说如何让解决方案更可靠,也更适合日常使用。
先确认再执行
在把订单从电商平台同步到内部表格时(比如Shopify → Google Sheets),或者检查达人有没有发带货视频并跟进时(比如Instagram),用程序自动做完以后,大部分人肯定还会再去看一下表格,检查一下程序做得对不对。
那能不能再进一步:不要等程序改完表格以后再检查,而是在真正写入Google Sheets之前,直接把即将发生的修改展示出来,人确认以后再执行?
当然可以。让AI修改一下程序:
同步Shopify订单时,更新Google Sheets前,先在界面上显示个表格让我确认:
- 这条订单是新增还是更新
- 新增的话显示新增的内容,比如订单号、状态、Instagram达人账号等等
- 更新的话高亮显示变化的内容
- 表格结构和Google Sheets一致,但是最右面增加一列,里面显示下拉菜单,让我决定要不要新增或更新这一行,默认选项设成新增或更新,另外一个选项是“跳过、不处理”
我提交表单后,你只操作那些我选新增或更新的,跳过那些选“跳过、不处理”的。
读取Instagram后、更新Google Sheets前,同样显示表格界面告诉我结果:
- 有没有找到符合要求的达人的视频
- 如果找到了,是哪一单、视频地址是什么
- 表格格式同样和Google Sheets一样,同样让我决定要不要更新
做好了以后,界面大概长这样:
图片:工作流把即将新增或更新的订单集中显示出来,高亮变化内容,并允许逐行选择执行或跳过。
是不是方便很多?这回就不用再去表格里确认结果了。
不漏订单
之前的工作流还有个问题,就是AI可能会只读取一部分Shopify订单和Instagram视频,导致结果不完整。这是因为,一般平台都会默认每次提供多少条记录,比如每次只给你20条,如果你需要更多,需要继续往前翻页。所以,我们需要在程序里手工翻页,拿到所有需要的订单。
继续让AI修改程序:
读取Shopify订单和Instagram视频时,一定要自动处理翻页,确保你读取到符合条件的所有项目,而不只是API默认返回的第1页的内容。
顺便说一句,其实不只是订单,读取达人、视频、评论等API数据时都可能遇到这个问题。
接入TikTok Shop
TikTok Shop的API权限非常非常难以获取,所以很难直接接入API来自动化。但是,TikTok Shop后台提供了很多数据的导出功能,也能在一定程度上代替API。
一般情况下,我们需要从TikTok Shop后台导出2个文件:
- 订单:在Seller Center → Orders → Manage Orders里选择All,设置filters为Order tag: free sample from seller,导出订单CSV文件
- 视频:在Affiliate Center → Performance → Videos,导出视频CSV文件
订单文件里有样品订单、达人、产品和订单状态等信息;视频文件里有达人、产品、视频地址和带货效果等信息。问题是两个文件之间没有一个很好用的统一ID,没法直接知道哪个视频对应哪个样品订单,所以需要按照达人用户名和产品来匹配。
但这里还有一个坑:Affiliate Center → Performance → Videos里的视频并不一定完整。有时候达人确实发了带货视频,但TikTok Shop没有正确把它和这次合作关联起来,于是这条视频不会出现在这里。
这时候可以再去Analytics → Videos,选择日期后导出视频数据。这里通常能找到更多实际产生的带货视频。
但新的问题又来了:这里导出的数据没法和样品订单严格一一对应。比如可能只有达人用户名和产品信息,只能根据这些字段尽量匹配,再让人确认。🤦
总之,TikTok Shop的系统比较混乱,不同地方导出的数据格式很不一致,所以匹配的时候必须自己检查。
如果你懒得自己折腾这些,并且是美区TikTok Shop卖家、月交易额在12,500美元以上,可以免费使用Aqua Blue的服务。具体请联系我。
